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FAQ

よくある質問

よくある質問

衣装レンタルについて

衣装レンタルの予約をしたいのですが、どうすればいいですか?

お電話または、お問い合わせフォームより、レンタルしたい衣装のナンバーと、お日付、場所をお伝え下さい。お急ぎの場合はお電話をお願いします。

衣装のレンタル期間はどのくらいですか?

レンタル期間は、3泊4日(ご着用日2日前に到着、着用日の翌日に返却)となります。

衣装のレンタル期間を延長可能ですか?

延長料金は、1日につき5,000円(税込)になります。

自宅以外に配送をお願いしたいのですが、可能ですか?

はい、可能です。結婚式会場や美容院、ホテルなどに配送可能です。ご希望の到着日や時間帯の指定も可能です。

衣装の返却はどうすればいいですか?

商品到着時のダンボールに、脱いだ着物と小物のレンタル一式を入れて、同封の返信用伝票を貼って宅配業者を利用してお返し下さいませ。洗濯は不要です。

万が一、レンタルした衣装を汚してしまった場合はどうなりますか?

絶対に自分で洗ったりこすったりはせず、そのままの状態でご返却ください。著しい汚損、破損がありました場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がございますので、あらかじめご了承下さいませ。ご不安のお客様には安心保証サービスをお勧め致します。

実際にレンタルする衣装を見たいのですが可能ですか?

はい、可能です。店舗までお越しを頂ければ実物を見ながらお話が可能です。お電話かお問い合わせフォームより下見日をご予約下さい。店舗にはホームページに掲載していない商品もございます。

結婚式当日に使用したいので新郎新婦のリハーサルを行いたいのですが、可能ですか?

はい、可能です。店舗までお越しを頂ければ当日と同じようにリハーサル(試着/ヘアセット)が可能です。お電話かお問い合わせフォームより来店日をご予約下さい。結婚式のリハーサルは有料となります。(1回につき10,000円)

衣装をレンタルするのは初めてですが、何か必要な物は有りますか?

着付けに必要な物は全て揃っておりますが、着付けをする際にお客様の体型に応じてタオル(2〜3枚)を使いますのでタオルのご用意をお願いしております。詳細はその都度お電話にて確認をしておりますので、ご安心下さいませ。

振袖の帯などの種類は好きな物を自分で選択できますか?

ベテランスタイリストがコーディネートした付属の物をそのままご使用をお願いしております。お客様でコーディネイトを変えたい場合はご自身でご用意をお願いしております。

お支払い・配送・返却について

振袖の帯などの種類は好きな物を自分で選択できますか?

ベテランスタイリストがコーディネートした付属の物をそのままご使用をお願いしております。お客様でコーディネイトを変えたい場合はご自身でご用意をお願いしております。